为进一步做好涉法涉诉信访矛盾化解工作，4月3日，长沙市检察院召开心理咨询专家参与信访矛盾化解工作座谈会暨续聘证书颁发仪式，6名心理咨询专家代表受邀参与座谈。长沙市检察院副检察长廖耀群参加会议并向心理咨询专家颁发聘书。
会议对2024年首批心理咨询专家参与涉法涉诉信访矛盾化解情况进行了总结。一年来，长沙市检察院组织心理咨询专家建立了以“心治助法治”的检察信访工作新模式，每周均有心理咨询专家开展“一对一”坐诊式心理服务，化解矛盾纠纷15人次，其中1案例获评全省典型案例。会上，6名心理咨询专家代表对参与涉法涉诉信访矛盾化解工作谈了自身感受和体会，并就下一步深化个案疏导、优化工作机制、加强联动配合等进行了充分交流。
廖耀群代表市检察院对心理咨询专家们一年的辛勤付出表示感谢，希望心理咨询专家发挥专业专长，进一步加强工作配合和规范化建设，完善相关程序，结合个案做深做实信访矛盾化解工作，增强信访案件心理咨询专家参与度，不断提高信访矛盾化解工作质效，攻坚克难，打造信访矛盾纠纷化解全国典型案例。同时，检察人员也要增强同理心，换位思考，以“如我在诉”的理念面对信访群众，真正把人民群众的急难愁盼放在心上，与心理咨询专家结合促进息诉罢访，高质效答好让人民群众满意的新时代长沙检察信访工作答卷。