为贯彻落实党的十九大精神，拓展司法为民渠道，丰富检务公开形式，建设“一站式”检察服务平台，开创新时代控告检察工作新局面。宁乡市人民检察院根据上级各项精神，按照上级院统一部署，积极推动“12309检察服务中心”建设应用。6月11日，该院“12309检察服务中心”举行揭牌仪式，正式启用！

　　 

　　该院12309检察服务中心包括网络平台和实体大厅两部分，网络平台包括12309网站、12309移动客户端（手机APP）、12309微信公众号和12309检察服务热线，具体承担检察服务、案件信息公开和接受外部监督与服务功能，真正让人民群众足不出户即可使用以上任意方式反映诉求。

　　 

　　实体大厅按照工作区域分为业务咨询工作区、控告申诉区、案件管理工作区三大块；按照功能区域分为接待区，等候区、检察开放区，安检区、配套区五大功能区域。接待区放在该院案件管理科，在案件管理科平台上增加控告申诉业务，具体负责办理接待辩护人、诉讼代理人、提供案件信息公开服务，受理、审核案件等业务；等候区供办事群众等候、休息，设在二楼大厅进门右侧区域；检察开放区开设检务公开宣传栏，放置检务公开手册、受理范围、受理标准、检察人员纪律要求等，设在二楼大厅进门左侧；安检区负责对人员进行必要的安全检查，保障实体大厅场所安全；配套区则设立检察长接待室、集体接待室、专用来访接待室、远程视频接待室、信访听证室、心理咨询室等场所。各大功能区都充分考虑人民群众诉求，为来访人员提供舒适、便捷、安全的信访环境，同时便利群众及时知悉相关权利义务,充分表达法律诉求,快速查询办理相关事项。

　　 

　　宁乡市人民检察院控告申诉科科长袁绍洪介绍：“‘12309检察服务中心’的正式启用不仅可以为宁乡市民提供现代化的‘一站式’检察服务场所,而且还可以让市民足不出户获得检察机关提供的全方位、全覆盖、立体式检察服务，是司法为民的重要体现。”